1.協(xié)助建立IT管理制度,打造IT運維管理體系的六大核心流程;
4.協(xié)助管理部門建立第三方供應(yīng)商管理制度;
5.定期巡檢和設(shè)備除塵,提供資產(chǎn)管理、重點保障、服務(wù)報告等標(biāo)準(zhǔn)交付
2.建立本地服務(wù),多渠道服務(wù)入口(如:微信、郵件、電話……);
3.引入監(jiān)測工具,實現(xiàn)故障自動發(fā)現(xiàn),自動開單、快速恢復(fù);
6.提供技術(shù)資源池,為客戶硬件平臺、各類應(yīng)用系統(tǒng)保駕護(hù)航